Drodzy Goście!
Celem regulaminu naszego domu jest zapewnienie komfortowego wypoczynku i bezpieczeństwa naszym gościom.
Uprzejmie prosimy o zapoznanie się z regulaminem i przestrzeganie poniższych zasad. Dokonując rezerwacje nasi goście oświadczają, że zapoznali się z regulaminem i zobowiązują się do jego ścisłego przestrzegania.
- Zameldowanie i wymeldowanie
- Zameldowanie w dniu przyjazdu: 12.00 - 18.00
- Wymeldowanie w dniu wyjazdu: 7:00-10:00. Po przyjeździe i w chwili wyjazdu właściciel lub jego pracownik będzie do dyspozycji gości na miejscu. Opłatę za zakwaterowanie i opłatę klimatyczną należy uiścić po przyjeździe. W razie skrócenia pobytu nie przysługuje zwrot opłaty za zakwaterowanie.
Goście otrzymują klucz do wejścia do pensjonatu oraz klucz do pokoju po dokonaniu rejestracji.
- Zameldowanie
W celu zameldowania zgodnie z przepisami prawa węgierskiego obowiązkowe jest okazanie i zeskanowanie paszportu lub dowodu osobistego wszystkich gości, którzy ukończyli 18 rok życia.
*Korzystanie z cyfrowych czytników dokumentów i przesyłanie danych zostało nakazane jako obowiązkowa procedura od 1 września 2021 r. na mocy dekretu 235/2019. (X. 15.) Rozporządzenie Rządu Węgier w sprawie wykonania ustawy o obowiązkach państwa w zakresie rozwoju obszarów turystycznych
- Wymeldowanie
W dniu wyjazdu gość ma obowiązek opuścić pokój i parking wraz z bagażem do godziny 10:00 oraz przekazać otrzymane przy meldowaniu klucze i pilot do telewizora.
W przypadku późniejszego wyjazdu obiekt może pobrać dodatkową opłatę.
Gość ma obowiązek uregulować wynagrodzenie za wykorzystane usługi najpóźniej przed ostatecznym opuszczeniem obiektu.
Opuszczenie lokalu bez wniesienia opłaty za pobyt będzie skutkować zgłoszeniem na policję i wszczęciem postępowania sądowego.
W pensjonacie mogą przebywać wyłącznie goście wcześniej zarejestrowani (imię i nazwisko, adres, narodowość). Gość ponosi odpowiedzialność za zachowanie swojego gościa, w tym za ewentualne szkody. Obiekt nie ponosi odpowiedzialności cywilnej za szkody wyrządzone przez gościa innemu gościowi i/lub osobom trzecim.
W pokoju nie może przebywać większa liczba gości niż zameldowanych.
- Używanie wyposażenia w miejscu zakwaterowania oraz przepisy bezpieczeństwa.
Goście korzystają z udogodnień i wyposażenia obiektu noclegowego na własne ryzyko i zgodnie z przepisami BHP.
Z zabawek dziecięcych można korzystać wyłącznie pod nadzorem rodziców!
Elementy wyposażenia pokojów i pensjonatu można wynosić z miejsca zakwaterowania wyłącznie za uprzednią zgodą właściciela!
Gość ma obowiązek niezwłocznie zgłosić awarię dowolnego urządzenia lub wyposażenia pensjonatu (e-mail, telefon, SMS). Gość nie ma prawa samodzielnie dokonywać modyfikacji ani podejmować prób jego naprawienia. Pensjonat nie ponosi odpowiedzialności za powstałe z tego tytułu szkody lub wypadki.
- Korzystanie z Wi-Fi
W naszym pensjonacie dostępna jest bezpłatna sieć Wi-Fi.
Hasło do połączenia Wi-Fi znajduje się na tabliczce informacyjnej w jadalni. Obiekt nie może zagwarantować ciągłego, równomiernego działania i dostępności usługi internetowej, odpowiedzialność za to ponosi usługodawca.
Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek bezpośrednie lub pośrednie uszkodzenia urządzenia gościa lub jego zawartości powstałe w trakcie lub w wyniku korzystania z WiFi. Gość korzysta z usługi na własne ryzyko i odpowiedzialność.
- Korzystanie z klimatyzacji:
Z klimatyzatorów można korzystać bezpłatnie.
Prosimy o unikanie ciągłego używania klimatyzatorów w ciągu dłuższej nieobecności w pokoju – w takim przypadku urządzenie zostanie wyłączone za pomocą pilota i może zostać pobrana dodatkowa opłata.
- Bezpieczeństwo
Dla bezpieczeństwa mienia i osób gości oraz obiektu noclegowego na terenie recepcji pensjonatu oraz w strefie wejścia zewnętrznego prowadzimy system kamer przemysłowych, który na bieżąco rejestruje i rejestruje nagrania zewnętrzne oraz przechowuje je z zachowaniem zasad ochrony danych osobowych.
Gaśnica – zlokalizowana jest w jadalni i za recepcją. W przypadku pożaru gość ma obowiązek natychmiast opuścić obiekt i powiadomić właściciela lub obsługę.
- Wychodząc zawsze zamykaj drzwi wejściowe do pensjonatu!
W pokojach zabrania się używania bez pozwolenia własnego żelazka, czajnika, ekspresu do kawy i innych urządzeń elektrycznych nie należących do zwykłych potrzeb podróżnych.
- Rzeczy, których nie można wnosić na teren zakwaterowania
W obiekcie zabrania się wnoszenia następujących przedmiotów:
- substancje i przedmioty sklasyfikowane w obowiązujących przepisach jako żrące lub łatwopalne chemikalia lub substancje,
- substancje sklasyfikowane w obowiązującym prawodawstwie jako łatwopalne i/lub wybuchowe,
- fajerwerki, petardy, ich części i komponenty
- odpady, materiały szkodliwe dla środowiska i zdrowia,
- substancje psychotropowe.
Jeżeli gość wniesie na obszar zakwaterowania przedmiot zabroniony bez uprzedniej pisemnej zgody obiektu zakwaterowania, obiekt może go usunąć lub zlecić jego usunięcie na koszt gościa i nie ponosi odpowiedzialności za powstałe z tego powodu szkody.
Zabrania się palenia tytoniu i używania papierosów elektronicznych na całym terenie domu, w jego zamkniętych pomieszczeniach oraz w jego częściach wspólnych - z wyjątkiem miejsc przeznaczonych do palenia.
Pracownicy obiektu mają prawo pouczyć gości i inne osoby przebywające na terenie obiektu o przestrzeganiu zasad regulaminu obiektu. Gość lub każda osoba przebywająca na terenie obiektu noclegowego ma obowiązek przestrzegać niniejszego regulaminu i stosować się do wszystkich, zawartych w ni przepisów. Jeżeli z powodu niezgodnego z prawem zachowania gościa lub innej osoby przebywającej na terenie obiektu noclegowego, obiekt zostanie ukarany grzywną przez właściwy organ na podstawie właściwych przepisów, obiekt noclegowy ma prawo przenieść kwotę kary lub zażądać jej zapłaty.
- Wejście gospodarza do pokoi
W sytuacji nadzwyczajnej(np. pożar, atak terrorystyczny itp.) lub jej wysokiego prawdopodobieństwa obsługa w razie braku kontaktu z gościem ma prawo wejść do pokoju.
- Sprzątanie
Pokoje i apartament są przekazywane czyste, posprzątane i wydezynfekowane. Nasz pensjonat jest sprzątany codziennie. Zapewniamy wymianę ręczników co 3 dni, w razie potrzeby codziennie za opłatą. Pościel zmieniana jest 2 razy w tygodniu, w razie potrzeby codziennie za opłatą.
W razie potrzeby prosimy o kontakt.
- Pranie, prasowanie
Na życzenie udostępniamy żelazko i deskę do prasowania. Oferujemy również pranie i prasowanie za oddzielną opłatą.
Na specjalne życzenie gościa organizujemy pranie, prasowanie lub czyszczenie chemiczne odzieży gościa, jednakże nie możemy przejąć odpowiedzialności za pracę podwykonawcy.
- Parkowanie
Pojazdy gości mogą parkować bezpłatnie bezpośrednio przed pensjonatem. Na parkingu obowiązują przepisy Kodeksu Drogowego i Urzędu Miasta. Gość odpowiada bezpośrednio wobec poszkodowanego za szkody, które wyrządził w innym zaparkowanym samochodzie.
Na parkingu nie można przeprowadzać żadnych większych prac montażowych ani konserwacyjnych w pojeździe. Drobne naprawy i konserwacja są dozwolone pod warunkiem, że nie zagraża to czystości i porządkowi.
- Choroba gościa
Jeżeli w trakcie korzystania z usługi noclegowej gość zachoruje i nie będzie w stanie sam się o siebie zatroszczyć, obiekt zapewni pomoc medyczną. Gość korzysta z oferowanej pomocy medycznej na własne ryzyko i odpowiedzialność. Lekarz nie jest pracownikiem, agentem ani wspólnikiem obiektu. Obiekt nie ponosi odpowiedzialności prawnej za diagnozę, zastosowaną terapię i jej skutki. **
W przypadku choroby zakaźnej gościa, obiekt ma prawo rozwiązać umowę zakwaterowania ze skutkiem natychmiastowym bez zwrotu kosztów i odszkodowania. W takim przypadku gość zobowiązany jest opuścić miejsce noclegu wraz z bagażem na własny koszt w terminie określonym w anulacji noclegu. *
** W przypadku choroby zakaźnej zakwaterowanie podlega przepisom z dnia 18/1998. (VI.3.) NM musi działać zgodnie z dekretem*. Zgodnie z dekretem, jeśli zaistnieje takie podejrzenie, obiekt wezwie lekarza, który ustali, czy gość jest zarażony, czy nie.
- Niewłaściwe zachowanie
Dla spokoju Gości zabrania się głośnego zachowania, słuchania muzyki, telewizji, radia itp. w godzinach od 22:00 do 08:00, za wyjątkiem imprezy lub programu organizowanego lub autoryzowanego przez pensjonat. Goście mogą korzystać ze wspólnego pokoju najpóźniej do godziny 20:00.
Na terenie zakwaterowania, niezależnie od pory, zabronione jest jakiekolwiek zachowanie lub zachowanie zakłócające spokój, bezpieczeństwo, poczucie bezpieczeństwa i prywatność innych osób; będzie to uważane za naruszenie spokoju i dóbr osobistych innych osób.
Pracownik obiektu ma prawo ostrzec gościa zakłócającego spokój i/lub głośnego. Po trzecim ostrzeżeniu obiekt ma prawo jednostronnie rozwiązać umowę o zakwaterowanie ze skutkiem natychmiastowym i natychmiastowo wydalić gościa bez obowiązku zwrotu opłaty za zakwaterowanie i/lub odszkodowania ze strony obiektu.
Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane niezgodnym z regulaminem zachowaniem Gości.
- Znalezione przedmioty
Rzeczy znalezione można zwrócić właścicielowi, gdzie zostaną zarejestrowane. Artykuły spożywcze i leki oddawane są natychmiast do utylizacji. Przedmioty, które można przechowywać, przechowuje się przez 3 miesiące. Jeżeli zgłosi się prawowity właściciel znalezionego przedmiotu, może go odebrać po okazaniu i podpisaniu dokumentu potwierdzającego jego tożsamość. Nie publikujemy ogłoszeń o znalezionych
przedmiotach!
- Odpowiedzialność obiektu za szkody
W przypadku gotówki, papierów wartościowych i przedmiotów wartościowych obiekt nie ponosi odpowiedzialności za szkody. Zwracamy uwagę gości, aby gotówka, dokumenty, papiery wartościowe i kosztowności były właściwie zabezpieczone i przechowywane w sejfie.
Obiekt ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone w innych rzeczach gościa, jeżeli szkoda (z wyjątkiem włamania lub kradzieży) powstała w pokojach, z których korzysta wyłącznie gość, i wynika z zaniedbania obiektu.
Za powstałe w ten sposób szkody obiekt zobowiązany jest zapłacić maksymalnie dwukrotność dziennej ceny pokoju uiszczonej przez gościa.
Obiekt jest zwolniony z obowiązku odszkodowania, jeżeli wykaże, że szkoda powstała z nieodwracalnej przyczyny, nad którą goście i pracownicy nie mają kontroli, lub że szkoda została spowodowana przez samego gościa.
Gość korzysta z udogodnień i usług obiektu noclegowego zgodnie z ich przeznaczeniem, ze świadomością i wiedzą o swoim zdrowiu, stanie fizycznym i psychicznym. W związku z tym obiekt nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem spowodowane rzeczywistym stanem zdrowia, stanem fizycznym i psychicznym gościa.
Właściciel zakwaterowania nie jest w stanie przejąć odpowiedzialności i wypłacić odszkodowania za szkody powstałe na skutek zdarzeń innych niż z jego winy (np. klęski żywiołowe, grad, pożar, przerwy w dostawie prądu, obrażenia powstałe na parkingu oraz tak zwane działanie siły wyższej).
- Ochrona danych
Gość przyjmuje do wiadomości, że zgodnie z przepisami prawa obiekt ma obowiązek udostępnić organowi wzywającemu dane osobowe, o które prosił gościa przy zameldowaniu, jeżeli spełnione są ku temu przesłanki prawne. Obiekt nie może sprzeciwić się udostępnieniu danych na podstawie przepisów prawa, decyzji urzędowych lub sądowych.
Przestrzeganie zasad regulaminu domu leży w interesie wszystkich gości, gdyż tylko w ten sposób możemy zagwarantować Państwu spokój i bezpieczeństwo.
Jeżeli mają Państwo uwagi lub skargi dotyczące czystości, jakości naszych usług czy wyposażenia, prosimy o jak najszybsze zgłoszenie ich w trakcie pobytu, osobiście lub pod całodobowym numerem telefonu!
Nie możemy brać pod uwagę problemów zgłoszonych później. W Państwa interesie leży także, abyśmy jak najszybciej usunęli czynniki utrudniające Wam niezakłócony wypoczynek i komfort!
Serwis telefoniczny 0-24 godziny na dobę:
Anita Dancs
+36 20 436 7877
TELEFON ALARMOWY: 112
Życzymy miłego wypoczynku!